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Perguntas
frequentes

1 - Como funciona a undershirt da Insider? Qual o diferencial?

Criamos a Undershirt Insider para facilitar a sua vida!

- Feita com tecido 2x mais absorvente que um tecido 100% algodão, ela absorve e evapora o suor antes que ele atinja a camisa, te protegendo das indesejadas manchas de suor e prolongando a vida útil da camisa de cima: menos manchas de desodorante e suor, menos lavagens.

- A versão ANTI SUOR absorve até 4x mais suor que uma camiseta de algodão nas axilas e a versão BLOCK é capaz de impedir que todo o suor atinja a camisa.

- Sua Undershirt Insider se ajusta ao corpo sem aparecer ou incomodar e é anti odor, pois evita a proliferação de bactérias que o causam.

- Além disso, ela é feita em um processo limpo e utilizando 4x menos água que uma camiseta de algodão.

2 - Como funciona a cueca Performance da Insider? Qual o diferencial?

Como funciona?

Criamos a Cueca Insider para facilitar a sua vida!

- Feita com tecido ultra resistente e de secagem rápida, ela absorve e evapora o suor antes que ele atinja a sua calça, te protegendo das indesejadas manchas de suor.

- A versão SIMPLES é uma evolução da tradicional cueca de microfibra, pra quem gosta da maleabilidade e secagem rápida da fibra sintética. A versão ANTI SUOR tem uma camada a mais na região traseira.

- Sua Cueca Performance se ajusta ao corpo sem a necessidade dos constrangedores “resgates” e é anti odor, pois evita a proliferação de bactérias que o causam.

- Além disso, ela é feita com o primeiro fio sintético biodegradável do mundo. O planeta agradece!

3 - Como funciona a cueca Comfort da Insider? Qual o diferencial?

Como funciona?

Criamos a Cueca Insider para facilitar a sua vida!

- Feita com tecido 2x mais absorvente que um tecido 100% algodão, ela absorve e evapora o suor antes que ele atinja a sua calça, te protegendo das indesejadas manchas de suor.

- A versão SIMPLES é uma evolução da tradicional cueca de algodão, pra quem gosta do toque e respirabilidade da fibra natural. A versão ANTI SUOR tem uma camada a mais na região traseira.

- Sua Cueca Comfort se ajusta ao corpo sem a necessidade dos constrangedores “resgates” e é anti odor, pois evita a proliferação de bactérias que o causam.

- Além disso, ela é feita em um processo limpo e utilizando 4x menos água que em uma cueca de algodão.

4 - Qual é a composição do tecido?

Na undershirt utilizamos os tecidos viscose de bambu ou modal.

A cueca no modelo Comfort é feita de viscose e a cueca Performance é feita de poliamida, sendo o primeiro fio de microfibra biodegradável do mundo.

5 - Uso camisa social todo dia, qual é o melhor modelo para mim?

O modelo Invisível é o ideal para utilizar com camisa social de qualquer cor, porque ela se camufla no seu tom de pele, dando a impressão que não tem nada por baixo da camisa.

Se sua pele é muito clara ou muito escura, não tem problema! Nosso tom caramelo fica imperceptível da mesma forma.

6 - Onde/como posso comprar?

Você compra a sua Insider exclusivamente no nosso site: https://insiderstore.com.br/. Aproveite e use o cupom insider15 para receber R$15,00 de desconto na sua primeira compra!

7 - Vocês possuem loja física?

Ainda não temos loja física, mas se você estiver em São Paulo, pode retirar o seu pedido em nosso escritório de operações, o endereço é Rua da Independência, 660 Cambuci, São Paulo - SP, CEP: 01524-000.

Nosso atendimento presencial é de segunda à quinta das 13h00 às 17h00 e de sexta das 13h00 às 16h00.

8 - Quais são os tamanhos e medidas?

Temos undershirts e cuecas nos Tamanhos P, M, G, GG e XGG.

UNDERSHIRT:

Tamanho Comprimento (cm) Largura (cm)
P 64 44
M 66 46
G 68 48
GG 70 50
XGG 72 52

CUECA:

Tamanho Comprimento (cm) Largura (cm)
P 28 30
M 30 32
G 32 34
GG 34 36
XGG 36 38

9 - Como escolher o tamanho da minha Insider?

O ideal é você escolher a sua Insider no mesmo tamanho de costume (o que você usa nas suas camisetas de dia a dia). Como nosso tecido tem elastano, a Insider vai se adaptar ao seu corpo, sem precisar comprar um número maior ou menor. A modelagem já leva em conta que a camiseta deve ser bem ajustada ao corpo, e o elastano faz ela se ajustar sem comprimir.

Você também pode ver pelas medidas, de acordo com as tabelas do item anterior.

10 - Recebi minha Insider, mas não deu certo o tamanho, posso trocar?

A troca do produto pode ser feita em até 15 dias após o recebimento do produto, porém para que seja possível a troca o produto a peça não pode ter sido usado, combinado?

Para solicitar sua troca, basta ir no link https://insidestore.troquefacil.com.br/  e seguir o passo a passo, é super simples e rápido!

Após a solicitação no link https://insidestore.troquefacil.com.br/ , enviaremos o código de logística reversa direto no seu e-mail de cadastro, com esse código só é preciso ir até uma agência dos Correios e postar o produto de volta pra gente. Assim que seu produto for recebido você receberá um código promocional para realizar uma nova compra.

11 - E se eu não gostar, posso devolver?

É possível sim fazer a devolução do produto, é só solicitá-la no link https://insidestore.troquefacil.com.br/ 

12 - Preciso dos meus produtos com urgência, o que é possível fazer?

Nos envie um contato via email (contato@insiderstore.com.br) ou um chat que pensamos com você em como viabilizar!

13 - Se eu indicar para um amigo, tem desconto?

Sim, com certeza! Temos um programa de indicação de amigos bem parecido com o do Uber e de outras start-ups. Para indicar um amigo e ganhar desconto, os passos são bem simples:

1 - No site, você clica no botão "INDIQUE E GANHE R$25" e escolhe por onde quer compartilhar seu cupom de indicação - por email, facebook ou gerando um link;

2 - Seu amigo vai receber uma mensagem sobre o desconto enviado e ao entrar no site e fazer Login, ele visualizará um aviso no topo do site informando que ele possui desconto no valor x a ser utilizado

3- Toda a vez que alguém fizer uma compra usando o seu cupom de indicação, você receberá um crédito para futuras compras

4- Para utilizar os créditos, você precisa fazer o Login na loja, gerar um cupom de desconto com o valor de escolha (dentro do saldo disponível) e utilizar o cupom na compra

14 - Como faço para saber o número de Rastreio do meu Pedido?

Basta você procurar pelo email com o assunto "Pedido enviado (código do pedido) - Insider" na sua caixa de entrada que o link de rastreio se encontra nele!

15 - Qual é o custo/tempo de entrega?

O custo do frete e o tempo de entrega dependem da sua localidade e da forma de envio que você escolher. Você pode fazer uma simulação clicando em “Calcular frete” na página do checkout. É só informar o CEP e o estado de entrega.

16 - Não consigo finalizar meu pedido, como faço?

Podemos te ajudar a finalizar, ou pensar em uma alternativa! Nos envie um chat!

17 - Perdi minha senha, como faço?

Você acessa a página minha conta e clica em esqueci minha senha. Preenchendo seu e-mail, uma nova senha de acesso será enviada.

O QUE DIZEM NOSSOS CLIENTES...