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Perguntas
frequentes

1 - COMO FUNCIONA A UNDERSHIRT DA INSIDER? QUAL O DIFERENCIAL?

Criamos a Undershirt Insider para facilitar a sua vida!

- Feita com tecido 2x mais absorvente que um tecido 100% algodão, ela absorve e evapora o suor antes que ele atinja a camisa, te protegendo das indesejadas manchas de suor e prolongando a vida útil da camisa de cima: menos manchas de desodorante e suor, menos lavagens.

- A versão ANTI SUOR absorve até 4x mais suor que uma camiseta de algodão nas axilas e a versão BLOCK é capaz de impedir que todo o suor atinja a camisa.

- Sua Undershirt Insider se ajusta ao corpo sem aparecer ou incomodar e é anti odor, pois evita a proliferação de bactérias que o causam.

- Além disso, ela é feita em um processo limpo e utilizando 4x menos água que uma camiseta de algodão.

2 - COMO FUNCIONA A CUECA PERFORMANCE DA INSIDER? QUAL O DIFERENCIAL?

Como funciona?

Criamos a Cueca Insider para facilitar a sua vida!

- Feita com tecido ultra resistente e de secagem rápida, ela absorve e evapora o suor antes que ele atinja a sua calça, te protegendo das indesejadas manchas de suor.

- A versão SIMPLES é uma evolução da tradicional cueca de microfibra, pra quem gosta da maleabilidade e secagem rápida da fibra sintética. A versão ANTI SUOR tem uma camada a mais na região traseira.

- Sua Cueca Performance se ajusta ao corpo sem a necessidade dos constrangedores “resgates” e é anti odor, pois evita a proliferação de bactérias que o causam.

- Além disso, ela é feita com o primeiro fio sintético biodegradável do mundo. O planeta agradece!

3 - COMO FUNCIONA A CUECA COMFORT DA INSIDER? QUAL O DIFERENCIAL?

Como funciona?

Criamos a Cueca Insider para facilitar a sua vida!

- Feita com tecido 2x mais absorvente que um tecido 100% algodão, ela absorve e evapora o suor antes que ele atinja a sua calça, te protegendo das indesejadas manchas de suor.

- A versão SIMPLES é uma evolução da tradicional cueca de algodão, pra quem gosta do toque e respirabilidade da fibra natural. A versão ANTI SUOR tem uma camada a mais na região traseira.

- Sua Cueca Comfort se ajusta ao corpo sem a necessidade dos constrangedores “resgates” e é anti odor, pois evita a proliferação de bactérias que o causam.

- Além disso, ela é feita em um processo limpo e utilizando 4x menos água que em uma cueca de algodão.

4 - QUAL É A COMPOSIÇÃO DO TECIDO?

Na undershirt utilizamos os tecidos viscose de bambu ou modal.

A cueca no modelo Comfort é feita de viscose e a cueca Performance é feita de poliamida, sendo o primeiro fio de microfibra biodegradável do mundo.

5 - USO CAMISA SOCIAL TODO DIA, QUAL É O MELHOR MODELO PARA MIM?

O modelo Invisível é o ideal para utilizar com camisa social de qualquer cor, porque ela se camufla no seu tom de pele, dando a impressão que não tem nada por baixo da camisa.

Se sua pele é muito clara ou muito escura, não tem problema! Nosso tom caramelo fica imperceptível da mesma forma.

6 - ONDE/COMO POSSO COMPRAR?

Você compra a sua Insider exclusivamente no nosso site: https://insiderstore.com.br/. Aproveite e use o cupom insider10 para receber R$10,00 de desconto na sua primeira compra!

7 - VOCÊS POSSUEM LOJA FÍSICA?

Ainda não temos loja física, mas temos promoção de frete grátis acima de certo valor em compras e a logística da primeira troca é por nossa conta.

8 - QUAIS SÃO OS TAMANHOS E MEDIDAS?

As tabelas abaixo trazem as medidas dos produtos. Um ponto a se atentar é que pode haver variação de 1cm para mais ou para menos:

PERFORMANCE T-SHIRT

[FAQ] Tabela de tamanhos
Tamanho Comprimento (cm) Largura (cm)
P 68 50
M 70 52
G 72 54
GG 74 56
XGG 76 58

UNDERSHIRT

[FAQ] Tabela de medidas
Tamanho Comprimento (cm) Largura (cm)
P 64 44
M 66 46
G 68 48
GG 70 50
XGG 72 52

TECH T-SHIRT

[FAQ] Tabela de medidas
Tamanho Comprimento (cm) Largura (cm)
P 68 50
M 70 52
G 72 54
GG 74 56
XGG 76 58

CUECAS

[FAQ] Tabela de medidas
Tamanho Comprimento (cm) Largura (cm)
P 28 30
M 30 32
G 32 34
GG 34 36
XGG 36 38

9 - COMO ESCOLHER O TAMANHO DA MINHA INSIDER?

O ideal é você escolher a sua Insider no mesmo tamanho de costume (o que você usa nas suas camisetas de dia a dia). Como nosso tecido tem elastano, a Insider vai se adaptar ao seu corpo, sem precisar comprar um número maior ou menor. A modelagem já leva em conta que a camiseta deve ser bem ajustada ao corpo, e o elastano faz ela se ajustar sem comprimir.

Você também pode ver pelas medidas, de acordo com as tabelas do item anterior.

10 - RECEBI MINHA INSIDER, MAS NÃO DEU CERTO O TAMANHO, POSSO TROCAR?

A troca do produto pode ser feita em até 30 dias após o recebimento do produto, porém para que seja possível a troca o produto a peça não pode ter sido usado, combinado?

Para solicitar sua troca, basta mandar um e-mail para (contato@insiderstore.com.br) solicitando a troca do produto, no e-mail é necessário informar as seguintes informações:

* Motivo da troca

* Produto que deve ser enviado e tamanho

Após a notificação por e-mail, enviaremos o código de logística reversa direto no seu e-mail de cadastro, com esse código só é preciso ir até uma agência dos Correios e postar o produto de volta pra gente. Assim que seu produto for recebido enviamos o novo produto conforme solicitado na sua troca!

Ah, vale lembrar que o envio do produto vai depender da disponibilidade de estoque!

11 - E SE EU NÃO GOSTAR, POSSO DEVOLVER?

É possível sim fazer a devolução do produto, é só nos dizer o motivo que batemos um papo! Mas garantimos que você não vai querer devolver!

12 - PRECISO DOS MEUS PRODUTOS COM URGÊNCIA, O QUE É POSSÍVEL FAZER?

Caso seja pedido de máscaras, não conseguimos entregar com urgência, pois temos uma fila de espera pelo produto. Caso seja algum outro produto, nos envie um contato via email (contato@insiderstore.com.br) ou um chat que pensamos com você em como viabilizar!

13 - SE EU INDICAR PARA UM AMIGO, TEM DESCONTO?

Sim, com certeza! Temos um programa de indicação de amigos bem parecido com o do Uber e de outras start-ups. Para indicar um amigo e ganhar desconto, os passos são bem simples:

1 - No site, você clica no botão de indicação de amigos e escolher por onde quer compartilhar seu cupom de indicação - por email, facebook ou gerando um link;

2 - Seu amigo vai receber uma mensagem sobre o desconto enviado e ao entrar no site e fazer Login, ele visualizará um aviso no topo do site informando que ele possui desconto no valor x a ser utilizado

3- Toda a vez que alguém fizer uma compra usando o seu cupom de indicação, você receberá um crédito para futuras compras

4- Para utilizar os créditos, você precisa fazer o Login na loja, gerar um cupom de desconto com o valor de escolha (dentro do saldo disponível) e utilizar o cupom na compra

14 - COMO FAÇO PARA SABER O NÚMERO DE RASTREIO DO MEU PEDIDO?

Basta você procurar pelo email com o assunto "Pedido enviado (código do pedido) - Insider" na sua caixa de entrada que o link de rastreio se encontra nele!

15 - QUAL É O CUSTO/TEMPO DE ENTREGA?

O custo do frete e o tempo de entrega dependem da sua localidade e da forma de envio que você escolher. Você pode fazer uma simulação clicando em “Calcular frete” na página do checkout. É só informar o CEP e o estado de entrega.

16 - NÃO CONSIGO FINALIZAR MEU PEDIDO, COMO FAÇO?

Podemos te ajudar a finalizar, ou pensar em uma alternativa! Nos envie um email no contato@insiderstore.com.br ou um chat!

17 - PERDI MINHA SENHA, COMO FAÇO?

Você acessa a página minha conta e clica em esqueci minha senha. Preenchendo seu e-mail, uma nova senha de acesso será enviada.

O QUE DIZEM NOSSOS CLIENTES...