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Perguntas
frequentes

1 - COMO FUNCIONA A UNDERSHIRT DA INSIDER? QUAL O DIFERENCIAL?

Criamos a Undershirt Insider para facilitar a sua vida!

- Feita com tecido 2x mais absorvente que um tecido 100% algodão, ela absorve e evapora o suor antes que ele atinja a camisa, te protegendo das indesejadas manchas de suor e prolongando a vida útil da camisa de cima: menos manchas de desodorante e suor, menos lavagens.

- A versão ANTI SUOR absorve até 4x mais suor que uma camiseta de algodão nas axilas e a versão BLOCK é capaz de impedir que todo o suor atinja a camisa.

- Sua Undershirt Insider se ajusta ao corpo sem aparecer ou incomodar e é anti odor, pois evita a proliferação de bactérias que o causam.

- Além disso, ela é feita em um processo limpo e utilizando 4x menos água que uma camiseta de algodão.

2 - COMO FUNCIONA A CUECA PERFORMANCE DA INSIDER? QUAL O DIFERENCIAL?

Como funciona?

Criamos a Cueca Insider para facilitar a sua vida!

- Feita com tecido ultra resistente e de secagem rápida, ela absorve e evapora o suor antes que ele atinja a sua calça, te protegendo das indesejadas manchas de suor.

- A versão SIMPLES é uma evolução da tradicional cueca de microfibra, pra quem gosta da maleabilidade e secagem rápida da fibra sintética. A versão ANTI SUOR tem uma camada a mais na região traseira.

- Sua Cueca Performance se ajusta ao corpo sem a necessidade dos constrangedores “resgates” e é anti odor, pois evita a proliferação de bactérias que o causam.

- Além disso, ela é feita com o primeiro fio sintético biodegradável do mundo. O planeta agradece!

3 - COMO FUNCIONA A CUECA COMFORT DA INSIDER? QUAL O DIFERENCIAL?

Como funciona?

Criamos a Cueca Insider para facilitar a sua vida!

- Feita com tecido 2x mais absorvente que um tecido 100% algodão, ela absorve e evapora o suor antes que ele atinja a sua calça, te protegendo das indesejadas manchas de suor.

- A versão SIMPLES é uma evolução da tradicional cueca de algodão, pra quem gosta do toque e respirabilidade da fibra natural. A versão ANTI SUOR tem uma camada a mais na região traseira.

- Sua Cueca Comfort se ajusta ao corpo sem a necessidade dos constrangedores “resgates” e é anti odor, pois evita a proliferação de bactérias que o causam.

- Além disso, ela é feita em um processo limpo e utilizando 4x menos água que em uma cueca de algodão.

4 - QUAL É A COMPOSIÇÃO DO TECIDO?

Na undershirt utilizamos os tecidos viscose de bambu ou modal.

A cueca no modelo Comfort é feita de viscose e a cueca Performance é feita de poliamida, sendo o primeiro fio de microfibra biodegradável do mundo.

5 - USO CAMISA SOCIAL TODO DIA, QUAL É O MELHOR MODELO PARA MIM?

O modelo Invisível é o ideal para utilizar com camisa social de qualquer cor, porque ela se camufla no seu tom de pele, dando a impressão que não tem nada por baixo da camisa.

Se sua pele é muito clara ou muito escura, não tem problema! Nosso tom caramelo fica imperceptível da mesma forma.

6 - ONDE/COMO POSSO COMPRAR?

Você compra a sua Insider exclusivamente no nosso site: https://insiderstore.com.br/. Aproveite e use o cupom insider10 para receber R$10,00 de desconto na sua primeira compra!

7 - VOCÊS POSSUEM LOJA FÍSICA?

Ainda não temos loja física, mas se você estiver em São Paulo, pode retirar o seu pedido em nosso escritório de operações, o endereço é Rua da Independência, 660 Cambuci, São Paulo - SP, CEP: 01524-000.

Nosso atendimento presencial é de segunda à quinta das 13h00 às 17h00 e de sexta das 13h00 às 16h00.

8 - QUAIS SÃO OS TAMANHOS E MEDIDAS?

Temos undershirts e cuecas nos Tamanhos P, M, G, GG e XGG.

PERFORMANCE T-SHIRT

[FAQ] Tabela de tamanhos
Tamanho Comprimento (cm) Largura (cm)
P 68 50
M 70 52
G 72 54
GG 74 56
XGG 76 58

UNDERSHIRT

[FAQ] Tabela de medidas
Tamanho Comprimento (cm) Largura (cm)
P 64 44
M 66 46
G 68 48
GG 70 50
XGG 72 52

TECH T-SHIRT

[FAQ] Tabela de medidas
Tamanho Comprimento (cm) Largura (cm)
P 68 50
M 70 52
G 72 54
GG 74 56
XGG 76 58

CUECAS

[FAQ] Tabela de medidas
Tamanho Comprimento (cm) Largura (cm)
P 28 30
M 30 32
G 32 34
GG 34 36
XGG 36 38

9 - COMO ESCOLHER O TAMANHO DA MINHA INSIDER?

O ideal é você escolher a sua Insider no mesmo tamanho de costume (o que você usa nas suas camisetas de dia a dia). Como nosso tecido tem elastano, a Insider vai se adaptar ao seu corpo, sem precisar comprar um número maior ou menor. A modelagem já leva em conta que a camiseta deve ser bem ajustada ao corpo, e o elastano faz ela se ajustar sem comprimir.

Você também pode ver pelas medidas, de acordo com as tabelas do item anterior.

10 - RECEBI MINHA INSIDER, MAS NÃO DEU CERTO O TAMANHO, POSSO TROCAR?

A troca do produto pode ser feita em até 30 dias após o recebimento do produto, porém para que seja possível a troca o produto a peça não pode ter sido usado, combinado?

Para solicitar sua troca, basta mandar um e-mail para (contato@insiderstore.com.br) solicitando a troca do produto, no e-mail é necessário informar as seguintes informações:

* Motivo da troca

* Produto que deve ser enviado e tamanho

Após a notificação por e-mail, enviaremos o código de logística reversa direto no seu e-mail de cadastro, com esse código só é preciso ir até uma agência dos Correios e postar o produto de volta pra gente. Assim que seu produto for recebido enviamos o novo produto conforme solicitado na sua troca!

Ah, vale lembrar que o envio do produto vai depender da disponibilidade de estoque!

11 - E SE EU NÃO GOSTAR, POSSO DEVOLVER?

É possível sim fazer a devolução do produto, é só nos dizer o motivo que batemos um papo! Mas garantimos que você não vai querer devolver!

12 - PRECISO DOS MEUS PRODUTOS COM URGÊNCIA, O QUE É POSSÍVEL FAZER?

Nos envie um contato via email (contato@insiderstore.com.br) ou um chat que pensamos com você em como viabilizar!

13 - SE EU INDICAR PARA UM AMIGO, TEM DESCONTO?

Sim, com certeza! Temos um programa de indicação de amigos bem parecido com o do Uber e de outras start-ups. Para indicar um amigo e ganhar desconto, os passos são bem simples:

1 - No site, você clica no botão de indicação de amigos e escolher por onde quer compartilhar seu cupom de indicação - por email, facebook ou gerando um link;

2 - Seu amigo vai receber uma mensagem sobre o desconto enviado e ao entrar no site e fazer Login, ele visualizará um aviso no topo do site informando que ele possui desconto no valor x a ser utilizado

3- Toda a vez que alguém fizer uma compra usando o seu cupom de indicação, você receberá um crédito para futuras compras

4- Para utilizar os créditos, você precisa fazer o Login na loja, gerar um cupom de desconto com o valor de escolha (dentro do saldo disponível) e utilizar o cupom na compra

14 - COMO FAÇO PARA SABER O NÚMERO DE RASTREIO DO MEU PEDIDO?

Basta você procurar pelo email com o assunto "Pedido enviado (código do pedido) - Insider" na sua caixa de entrada que o link de rastreio se encontra nele!

15 - QUAL É O CUSTO/TEMPO DE ENTREGA?

O custo do frete e o tempo de entrega dependem da sua localidade e da forma de envio que você escolher. Você pode fazer uma simulação clicando em “Calcular frete” na página do checkout. É só informar o CEP e o estado de entrega.

16 - NÃO CONSIGO FINALIZAR MEU PEDIDO, COMO FAÇO?

Podemos te ajudar a finalizar, ou pensar em uma alternativa! Nos envie um email no contato@insiderstore.com.br ou um chat!

17 - PERDI MINHA SENHA, COMO FAÇO?

Você acessa a página minha conta e clica em esqueci minha senha. Preenchendo seu e-mail, uma nova senha de acesso será enviada.

O QUE DIZEM NOSSOS CLIENTES...